プライバシーポリシー

最終更新: 2026-05-21

つるかめポータル (以下「当方」) は、Scioloop (以下「本サービス」) における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条 (取得する情報)

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • メールアドレス、表示名(アカウント登録時)
  • パスワード(ハッシュ化された形でのみ保持)
  • 提出されたエッセイ本文、AI採点結果、SciCirc 対話履歴
  • 受験予定試験、目標スコア等の学習プロファイル(ユーザーが任意で入力した場合)
  • クレジットカード決済情報 (Stripe が処理するため、カード番号等は当方のサーバーには保存されません)
  • IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie 等のアクセスログ

第2条 (利用目的)

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザー認証、課金処理
  • 採点モデル・対話モデルの品質改善 (個人を特定できない形に加工した上で利用)
  • 不正利用の検知・防止
  • お問い合わせへの対応
  • 重要なお知らせ (規約変更・サービス停止等) の通知

第3条 (第三者提供)

当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザー本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合 (警察・裁判所等からの法的要請)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

第4条 (業務委託先)

当方は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の外部事業者に個人情報の処理を委託しています。委託先の選定にあたっては、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定します。

  • Supabase Inc. (米国) — ユーザー認証・データベース。サーバーは Northeast Asia (Tokyo) リージョン
  • Vercel Inc. (米国) — Webサイトホスティング、CDN
  • Anthropic PBC (米国) — Claude API による採点・対話処理
  • Stripe, Inc. (米国) — 決済処理
  • Cloudflare, Inc. (米国) — DNS、メール転送

上記事業者は米国に所在するため、ユーザーの個人情報が日本国外で処理される可能性があります。各事業者は GDPR / CCPA 等の国際的プライバシー基準に準拠した安全管理措置を講じています。

第5条 (AI採点における個人情報の取り扱い)

  1. ユーザーが提出したエッセイ本文は、採点処理のため Anthropic Claude API に送信されます。
  2. Anthropic は API リクエストをモデルの再学習に用いない方針を公表しています (詳細は Anthropic のプライバシーポリシーを参照)。
  3. 当方は、当方のサービス改善目的でユーザーのエッセイ・対話ログを保存しますが、これらを当方が第三者に直接提供することはありません。

第6条 (Cookie)

本サービスは、ユーザーの利便性向上およびセッション維持のため、Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第7条 (保存期間)

  • アカウント情報: アカウントが有効である間、および退会から30日間
  • エッセイ・対話ログ: アカウント有効期間中、および退会から90日間 (バックアップから完全削除されるまで)
  • アクセスログ: 取得から180日間
  • 決済関連情報: 法令(関連法令: 法人税法・所得税法等)に定める期間

第8条 (開示・訂正・削除請求)

ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。請求は hello@scioloop.com までお願いします。

第9条 (アカウント削除)

ダッシュボードからアカウントを削除いただけます。アカウント削除後30日間でユーザーデータは当方のシステムから順次削除されます。

第10条 (国外居住者について)

本サービスは日本居住者を主な対象としますが、海外からのアクセスも想定しています。EU/EEA、英国、カリフォルニア州等にお住まいの方は、GDPR / UK GDPR / CCPA に基づく権利 (アクセス権、訂正権、削除権、データポータビリティ権等) を有します。

第11条 (本ポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは hello@scioloop.com までお願いします。